Квартира 48

1. Личные данные

ФИО

Номер мобильного телефона

Ваш адрес электронной почты

Ваш возраст

от 20 до 30 от 30 до 45 от 45 до 65

Пол

Муж. Жен.

В каком районе вы живете?

Другое

В каком районе вы работаете?

Другое

Ваш социальный статус

2. Почему Вы решили заказать мебель в салонах «Квартира 48»?

3. Какие три фактора являются для Вас наиболее важными при выборе мебели?

Качество мебели Дизайн мебели Разнообразие цветовых оттенков мебели Различные рисунки на фасадах Большой выбор кухонь Большой выбор шкафов-купе Проектирование мебели в размеры Вашей комнаты Удобная в экплуатации мебель Цена

Другое

4. Какие виды мебели Вы бы хотели видеть в ассортименте в салонах «Квартира 48»?

Спальни Мягкая мебель Гостиные Библиотеки Мебель для ванной Увеличить ассортимент детских Тумбы для TV Комоды

5. Насколько важными для Вас являются следующие дополнительные услуги при выборе мебели (оцените по 5-ти бальной шкале)

Дизайн-проект в интерьере (визуализация мебели)	1	2	3	4	5
Помощь в выборе и продажа бытовой техники	1	2	3	4	5
Подключение бытовой техники	1	2	3	4	5
Консультации по электрике, сантехнике (где установить трубы и розетки)	1	2	3	4	5
Подключение электрики и сантехники	1	2	3	4	5

Другое

Какие дополнительные услуги Вы бы хотели получать при заказе мебели в салонах «Квартира 48», ваши варианты:

Интересна ли Вам услуга «Выезд дизайнера на дом, для оформления заказа»:

Да Нет

6. Как сильно следующие факторы влияют на Ваш выбор мебельного салона (оцените по 5-бальной шкале):

Рекомендации знакомых	1	2	3	4	5
Бесплатные услуги: замеры, дизайн-проект, доставка, подъем на этаж	1	2	3	4	5
Удобное месторасположение мебельного салона	1	2	3	4	5
Наличие собственного производства	1	2	3	4	5
Известность бренда	1	2	3	4	5
Опыт работы компании на рынке	1	2	3	4	5
Акции, призы	1	2	3	4	5
Цены	1	2	3	4	5
Сроки изготовления	1	2	3	4	5
Гарантийный срок	1	2	3	4	5
Возможность выбора различных вариантов оплаты (кредит, рассрочка)	1	2	3	4	5
Большое количество выставочных образцов	1	2	3	4	5
Профессионализм персонала	1	2	3	4	5

7. Вы готовы к неожиданным и оригинальным решениям в дизайне мебели (варианты с «изюминкой»)

Да Нет

Возможность поменять только фасады Выезжающие розетки Креативное освещение Ваши фотографии на фасадах Встраиваемая гладильная доска Педаль ножного открывания

Ваши идеи и предложения

8. Вам нравится наш сайт?

Да Нет Нет доступа к интернету

9. Ваши предложения по сайту «Квартира 48»

10. Где Вы встречали информацию о мебельных салонах «Квартира 48»?

11. Какие источники информации Вы используете в потребительских целях?

Радиостанции
Телевидение
Журналы

Близко Ремонт Телесемь ТВ неделя Все для новоселов Эксперт Секрет фирмы

Газеты

Мебельный вопрос Метро Аргументы и факты Телесемь ТВ неделя Комсомольская правда Вечерний Новосибирск Молодость Сибири Из рук в руки

Разное

Купоны со скидками Акции Интернет, сайт Буклеты Наружная реклама Справочник БИС

12. Какие акции для Вас были бы наиболее привлекательными:

Розыгрыш туристической путевки Розыгрыш автомобиля Розыгрышь бытовой техники Скидки, акции Дополнительная скидка в день рождения Дисконтная карта постоянного покупателя

Другое

Анкета

1. Личные данные

2. Почему Вы решили заказать мебель в салонах «Квартира 48»?

3. Какие три фактора являются для Вас наиболее важными при выборе мебели?

4. Какие виды мебели Вы бы хотели видеть в ассортименте в салонах «Квартира 48»?

5. Насколько важными для Вас являются следующие дополнительные услуги при выборе мебели (оцените по 5-ти бальной шкале)

6. Как сильно следующие факторы влияют на Ваш выбор мебельного салона (оцените по 5-бальной шкале):

7. Вы готовы к неожиданным и оригинальным решениям в дизайне мебели (варианты с «изюминкой»)

8. Вам нравится наш сайт?

9. Ваши предложения по сайту «Квартира 48»

10. Где Вы встречали информацию о мебельных салонах «Квартира 48»?

11. Какие источники информации Вы используете в потребительских целях?

12. Какие акции для Вас были бы наиболее привлекательными:

13. Ваши рекомендации о продукции и услугах, которые могут оказаться полезными в нашей работе?

Анкета для клиентов

Результаты опросов