Покупателю → Вопрос-ответ

Я хочу заказать кухню. Каков порядок работы?
Для начала нужно снять все необходимые размеры: длину стен (не забудьте учесть выступающие подоконники, трубы, батареи отопления и т. п.), расстояния до розеток и вентиляционного отверстия, размеры отдельностоящей бытовой техники (печь-соло, холодильник, микроволновая печь, стиральная машина). Исходя из ваших размеров и пожеланий, дизайнер составит проект кухни, поможет определиться с материалом и цветом фасадов и столешницы, рассчитает стоимость заказа. Если предложенный вариант вас устроит, рекомендуется вызвать замерщика для уточнения размеров помещения и после этого можно оформить заказ.
Какова система оплаты?

При оформлении заказа вносится 50% от его стоимости, вторые 50 % оплачиваются за два дня до срока изготовления кухни. Оплата в кредит, система рассрочки.

Какой срок изготовления кухни?
В зависимости от материала фасада и столешницы, срок изготовления кухни колеблется от одного до полутора месяцев.
Можно ли вызвать замерщика на дом?
Да, мы оказываем платную услугу по замеру помещения. Замерщик использует в работе лазерную рулетку, угломер и уровень, что позволяет ему очень точно определить размеры стен, углы в помещении, перепады пола. Кроме того, он фиксирует расположение сантехнических выводов, розеток, вентиляционного отверстия, а так же труб, батарей отопления, подоконников, всевозможных выступов, ниш и коробов. Такие замеры позволяют максимально обезопасить вас от неприятных сюрпризов при монтаже кухни.
ВНИМАНИЕ: вызывать замерщика рекомендуется после того, как ремонт в помещении завершен.
Когда лучше заказывать кухню: до или после ремонта?
В идеальном варианте перед тем, как начать ремонт, необходимо составить проект будущей кухни. Дизайнер подскажет вам, как лучше выложить кафель, в каком месте расположить розетки для бытовой техники.
После того, как основные ремонтные работы будут завершены, следует вызвать замерщика. И только после этого можно оформлять заказ. Однако на практике, чаще всего кухню заказывают в то время, когда ремонт еще не начат. Такой вариант тоже возможен, только в этом случае необходимо оставлять довольно большой запас по длине кухни, так как размеры помещения после выравнивания стен и наклейки кафеля могут существенно уменьшиться.
Что такое искусственный камень?
В чем его преимущество перед обычной пластиковой столешницей? Искусственный камень — это композитный материал. Он изготавливается из натуральных минералов и высокотехнологичной акриловой смолы. Добавления акриловой смолы делают искусственный камень непористым материалом, он не впитывает влагу и загрязнения, исключая таким образом разбухание и образование пятен. Производимый в виде листов искусственный камень, затем соединяется особым сверхпрочным клеем. В таких соединениях отсутствуют видимые швы и стыки, поэтому создаётся впечатление, что вся столешница представляет собой монолит. В отличие от натурального камня поврежденную поверхность из искусственного камня легко отреставрировать и восстановленная поверхность будет неотличима от первоначальной ни по внешнему виду, ни по свойствам.
Какой гарантийный срок предоставляется на кухни?
2 года.
Комплектуете ли вы кухню бытовой техникой, оказываете ли услуги по ее подключению?
Да, по вашему желанию мы комплектуем кухню бытовой техникой и оказываем платные услуги по ее подключению.
Можно ли встроить в шкаф уже имеющийся холодильник?
Нет, встроить можно только холодильник, специально для этого предназначенный. У таких холодильников существует специальная система креплений для декоративного фасада. Кроме того, если встроить обычный холодильник в пенал, то он может просто перегреться, так как его система охлаждения не рассчитана на закрытое пространство.
Что лучше — вывод вытяжки в вентиляцию или использование угольных фильтров?
Все вытяжки изначально были созданы для вывода в вентиляцию, этот способ предпочтительнее. Однако, если расстояние от вытяжки до вентиляционного отверстия более 2 метров, то выводить в вентиляцию просто бессмысленно. В таком случае используют угольные фильтры, они так же превосходно справляются с удалением запахов на кухне. Не забывайте, что фильтры нужно менять примерно раз в 6 месяцев, в зависимости от интенсивности использования вытяжки.
Как рассчитать производительность вытяжки?
Чтобы рассчитать необходимую для конкретной кухни производительность вытяжки используется следующая формула:
P=S×H×12×1,3,
Где S — площадь кухни(м²), H — высота потолка, 12 — именно столько раз по нормативам СЭС должен быть обновлен воздух в помещении в течение часа, 1,2 — это 30%-ный запас, необходимый для учета длины и изгибов воздухопровода.
Например, для кухни площадью S=10 м², при высоте потолка H=2,7 м, требуется вытяжка производительностью минимум:
10×2,7×1,3=421 м³/час.
Какой гарантийный срок предоставляется на технику?
1 год, гарантия на подключение 3 месяца.
Какую систему раздвижных дверей вы используете?

Мы используем раздвижную алюминиевую систему Firmax. Конструкция механизмов исключает наличие пластмассовых защелок, создающих дополнительное трение. В результате чего, ход дверей плавный и безшумный. Кроме того, нижние и верхние ролики этих дверей находятся внутри обрамления, что исключает попадание в них пыли и позволяет установить на всю высоту двери стекло.

Задать вопрос

Дополнительная скидка 5% на кухни с кварцевой столешницей. С 1 по 30 ноября 2011 г.

Поиск и карта сайта

Телефон единой справочной «Квартира 48»:
(383) 299–47–48
Разработано в «Космос-Веб»